Conditions générales de vente. (CGV)

 Ama Luma s'engage, en cas d'acceptation d'une commande, à vendre et à faire livrer les produits commandés par l'acheteur.
Le client devra indiquer une adresse à laquelle la livraison sera effectuée.

Si un produit ne pouvait vous être livrée, et ce pour une quelconque raison, les sommes versées vous seraient intégralement remboursées, mais il ne pourrait en aucun cas être question de dédommagement.

L e fait pour un utilisateur de remplir le bon de commande figurant sur le site et de confirmer la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, lesquelles seront seules applicables au contrat ainsi conclu Conformément à l'article 1 de la loi du 6 janvier 1988, l'acheteur d'un produit à distance dispose du droit de le retourner dans les 7 jours à compter de la livraison de la marchandise. En application de la loi informatique et libertés (CNIL) du 6 janvier 1978, vous pouvez accéder aux informations vous concernant, demander leur rectification ou exiger à ne plus figurer dans notre base de données en nous envoyant un message par email.

 Confirmation de commande et conclusion du contrat



 Le paiement de la commande s'effectue exclusivement en Euros par Internet sur le site : www.ama-luma.com par Paypal ou par carte bancaire Visa, Carte bleue, via la plateforme de paiement Paypal. (Le numéro de la carte bancaire circule crypté sur Internet et est envoyé directement a Paypal et non au site www.ama-luma.com ou à son représentant légale, qui n'y a pas accès, et ne peut s'en resservir.

Après validation du paiement, la commande est considérée comme acceptée par : www.ama-luma.com et son représentant légal qui confirmera alors l'acceptation de la commande à l'utilisateur par un courrier électronique. Cette confirmation, ou le cas échéant, le refus d'acceptation d'une commande, seront ainsi confirmés à l'utilisateur au plus tard une semaine après la réception d'une commande.

Ama Luma se réserve le droit de refuser une commande si les frais de livraison ou les conditions de transport semblent excessifs, ou si des incertitudes existent sur l'adresse de livraison ou sur l'identité du payeur.

Prix, facture

, tous les prix sont indiqués en Euros, les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

Le prix global indiqué dans la confirmation de commande par lAma-Luma est le prix définitif. Ce prix comprend le prix des produits, la TVA, les frais d'emballage et d'acheminement.

Pour toutes les expéditions hors Union Européenne et DOM-TOM, des taxes douanières et frais de transports peuvent venir s'ajouter au prix indiqué par Ama Luma mais restent à la charge du destinataire.

 Validité des paiements.

 En cas de paiement par chèque bancaire, le produit ne sera livrée que lorsque le chèque sera débité sur notre compte.

Les produits demeurent la propriété de Ama Luma jusqu'au complet paiement du prix indiqué.



 Taux de change : Les factures sont émises en euros

 En cas de règlement par carte bancaire, Ama Luma est crédité en euros et le client est débité dans sa monnaie, selon le taux de change pratiqué par sa banque (exactement comme s'il réglait en France avec sa carte).

En cas de règlement par chèque, le client règle en euros au prix affiché sur le site : www.ama-luma.com lorsqu'il établit son bon de commande.




 Transport - livraison - délais de livraison

 La livraison sera effectuée, pendant les heures ouvrables, à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée sur le bon de commande, dans un délai moyen de 15 jours suivant la date à laquelle nous aurons confirmé votre commande.

Tous les envois sont acheminés par voie postale.



 Transfert des risques 

 Le transfert des risques sur les produits a lieu dès la remise des produits par Ama Luma au transporteur (prix assurance incluse). Les marchandises sont assurées pendant le transport et jusqu'à la remise au client en main propre. Nous vous demandons de déballer et contrôler la marchandise en présence du transporteur et de signaler toute éventuelle détérioration.

Réserves émises lors de la réception de produits

Le client ne peut émettre des réserves lors de la livraison des produits qu'en cas de livraison non conforme à la commande ou au cas où le paquet contenant les produits serait fortement endommagé. Dans ce cas, vous devrez annoter le bordereau

Le refus de livraison doit être signalé par courrier électronique ou par tout autre moyen auprès de : www.ama-luma.com .Il doit être accompagnées du motif du retour et du numéro de facture auquel il se rapporte.




 Rétractation

 Conformément aux dispositions de l'article L.121-16 du Code Français de la Consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d'un délai de 7 jours ouvrables pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de retour sont à la charge du client et sous sa responsabilité.

Ama Luma sera tenu au remboursement des sommes versées sans frais par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

 Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 15 jours après réception du produit Le produit devra impérativement être retourné, intact, dans son emballage d'origine et accompagné d'une copie de la facture.

Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quelle qu'en soit la raison.

Invalidité • Force majeure • Droit applicable • Tribunaux compétents

 Si pour une quelconque raison, une des présentes conditions générales devait être déclarée inapplicable, elle n'affecterait pas l'application des autres dispositions des conditions générales ; celle jugée inapplicable étant alors remplacée par la disposition la plus proche possible.

Ni Ama Luma ni leclient ne sauraient être tenus responsables de toute inexécution qui aurait pour origine un cas de force majeure, échappant à leur contrôle, incluant notamment, sans que cela soit limitatif, les cas de guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempête, d'inondation.

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par la loi française. Le client et www.ama-luma.com s'engagent, en cas de différents, à rechercher un accord amiable.

A défaut, les tribunaux de Bayonne seront les seuls compétents en cas d'éventuel litige ou de différend les concernant.



 Garanties
 : Ama Luma s'engage à respecter toutes les garanties légales dont vous pourriez vous prévaloir. Les produits et créations originales présentées sur notre site étant conformes aux prescriptions de la loi française, nous ne pourrons être tenus responsables de la violation de la législation propre au pays de livraison de l'œuvre. Par conséquent, nous vous invitons à prendre connaissance de la loi en vigueur dans le pays de livraison.





 Editeur : Ama Luma et www.ama-luma.com sont représentés par Sophie Berterreix Maison Zellia Berria 64250 Itxassou. N°siret : 44226383600029   TVA intra-comunautaire : FR 09442263836.

 Ama Luma décline toute responsabilité pour toute interruption du site, toute survenance de bogues, toute inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur le site, tous dommages résultant d'une intrusion frauduleuse d'un tiers ayant entraîné une modification des informations mises à disposition sur le site.
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